Os melhores aeroportos do Brasil na opinião dos passageiros

O aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP), foi considerado o melhor aeroporto do Brasil pelos passageiros, segundo pesquisa da Secretaria de Aviação Civil (SAC) divulgada hoje.

Esta foi a primeira vez que um aeroporto concedido alcançou o primeiro lugar desde que a pesquisa começou a ser feita trimestralmente em 2013.

Já o aeroporto de Guarulhos, o maior do país, teve a segunda pior nota no ranking de satisfação geral dos passageiros. O Aeroporto de Cuiabá é o que mais desagradou os passageiros no último trimestre.

Os 15 aeroportos escolhidos para a pesquisa são os que estão em cidades vinculadas a eventos internacionais como Copa das Confederações em 2013, Copa do Mundo em 2014 e Olimpíadas em 2016.

A coleta de dados foi feita entre outubro e dezembro de 2014. Os passageiros, que eram entrevistados nas áreas de embarque e desembarque, tinham que avaliar os aeroportos em 48 critérios e as notas dadas podiam varias de 1 a 5.

No total, foram entrevistados 12.992 passageiros de voos nacionais e internacionais.

1º - Aeroporto de Viracopos (SP)
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,29
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,29
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 14 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,53

2º - Aeroporto de Recife (PE)
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,28
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 3,95
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 10 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,17

3º- Aeroporto de Curitiba (PR)
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,27
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,12

Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 9 minutos 

Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,61

4º - Aeroporto Santos Dumont (RJ)
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,19
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,25
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 16 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,42

5º - Aeroporto de Porto Alegre (RS)

Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,16
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,1
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 9 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,08

6º - Aeroporto de Fortaleza (CE)
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,11
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 3,71
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 11 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,13

7º - Aeroporto de Congonhas (SP)
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,06
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,01
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 12 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,43

8º - Aeroporto de Brasília (DF)

Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5) 4,03
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5) 4,33
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos) 14 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5) 4,2